(2) Fa iwadii:
① Idanimọ ati ifẹsẹmulẹ idi taara ti iṣẹlẹ aiṣedeede: Ti idi naa ba han, rii daju. Ti idi naa ko ba han, ṣe akiyesi awọn okunfa ti o pọju ati rii daju ọkan ti o ṣeeṣe julọ. Jẹrisi idi taara ti o da lori awọn otitọ.
② Lilo ọna iwadii “Idi marun-un” lati fi idi ẹwọn idi-ati-ipa ti o yori si idi gbongbo: Beere: Njẹ didoju idi taara ṣe idiwọ atunwi? Ti kii ba ṣe bẹ, ṣe MO le ṣawari idi ipele atẹle? Ti kii ba ṣe bẹ, kini MO fura pe idi ipele atẹle lati jẹ? Bawo ni MO ṣe le rii daju ati jẹrisi aye ti idi ipele atẹle? Yoo koju ipele idi yii ṣe idilọwọ atunwi? Ti kii ba ṣe bẹ, tẹsiwaju bibeere “idi” titi ti a fi rii idi ti gbongbo. Duro ni ipele nibiti igbese ṣe pataki lati yago fun atunwi ki o beere: Njẹ Mo ti rii idi pataki ti iṣoro naa? Ṣe MO le ṣe idiwọ atunwi nipa sisọ idi eyi? Ṣe eyi fa ọna asopọ si iṣoro naa nipasẹ ẹwọn idi-ati-ipa ti o da lori awọn otitọ bi? Njẹ ẹwọn yii ti kọja idanwo “nitorinaa”? Ti mo ba tun beere "idi" lẹẹkansi, ṣe yoo ja si iṣoro miiran? Jẹrisi pe o ti lo ọna iwadii “Idi marun” lati dahun awọn ibeere wọnyi.
Kini idi ti a ni iṣoro yii? Kini idi ti iṣoro naa fi de ọdọ alabara? Kini idi ti eto wa jẹ ki iṣoro naa waye?
(3) Atunse iṣoro pẹlu lilo awọn iwọn igba diẹ lati koju awọn iṣẹlẹ ajeji titi di igba ti o le yanju idi ti o fa. Ibeere: Njẹ awọn igbese igba diẹ yoo da iṣoro naa duro titi di igba ti awọn igbese atunṣe titi yoo fi ṣe imuse? Ṣe awọn igbese atunṣe lati koju idi root ati dena atunwi. Ibeere: Awọn ọna atunṣe yoo ṣe idiwọ iṣoro naa lati ṣẹlẹ? Tọpinpin ati rii daju awọn abajade. Ibeere: Ṣe ojutu naa munadoko? Bawo ni MO ṣe le jẹrisi? Kini idi ti o lo atokọ ayẹwo 5 Whys lati jẹrisi pe o ti tẹle awoṣe ipinnu iṣoro nigbati o ba pari ilana ṣiṣe ipinnu iṣoro naa.
Akoko ifiweranṣẹ: Jun-09-2023
