5Ìlànà Ìṣàyẹ̀wò Ìdí

Ìwádìí 5 Whys jẹ́ ọ̀nà ìwádìí tí a ń lò láti dá mọ̀ àti láti ṣàlàyé àwọn ẹ̀wọ̀n ìdí, pẹ̀lú ète láti ṣàlàyé ìdí ìdí ìṣòro náà dáadáa. A tún mọ̀ ọ́n sí ìwádìí Five Whys tàbí ìwádìí Five Why. Nípa bíbéèrè nígbà gbogbo ìdí tí ìṣẹ̀lẹ̀ tó ṣáájú fi ṣẹlẹ̀, ìbéèrè náà máa ń dúró nígbà tí ìdáhùn bá jẹ́ “kò sí ìdí rere” tàbí nígbà tí a bá ṣàwárí ipò ìkùnà tuntun. Bíbá ohun tó fa ìṣòro náà sọ̀rọ̀ ṣe pàtàkì láti dènà àtúnṣe ìṣòro náà. Gbólóhùn èyíkéyìí nínú ìwé tó ní ọ̀rọ̀ náà “ìdí” ń gbìyànjú láti ṣàlàyé ìdí pàtàkì náà (tó sábà máa ń nílò “ìdí” márùn-ún, bó tilẹ̀ jẹ́ pé ó lè jẹ́ ọ̀kan tàbí jù bẹ́ẹ̀ lọ láti dá ohun tó fa ìṣòro náà mọ̀).

(1) Lílóye ipò lọ́wọ́lọ́wọ́:
① Ṣíṣàwárí ìṣòro náà: Ní ìgbésẹ̀ àkọ́kọ́ ti ọ̀nà náà, o bẹ̀rẹ̀ sí í lóye ìṣòro kan tó lè tóbi, tó ṣe kedere, tàbí tó díjú. O ní àwọn ìsọfúnni díẹ̀ ṣùgbọ́n o kò ní àwọn òtítọ́ tó kún rẹ́rẹ́. Ìbéèrè: Kí ni mo mọ̀?
② Ṣíṣe àlàyé ìṣòro náà: Ìgbésẹ̀ tó tẹ̀lé nínú ọ̀nà náà ni láti ṣàlàyé ìṣòro náà. Láti ní òye tó ṣe kedere, béèrè pé: Kí ló ṣẹlẹ̀ gan-an? Kí ló yẹ kó ṣẹlẹ̀?
③ Ṣíṣe àtúnṣe ìṣòro náà: Ní ìgbésẹ̀ yìí, tí ó bá pọndandan, a ó pín ìṣòro náà sí àwọn ohun kéékèèké, tí ó dá dúró. Kí ni mo tún mọ̀ nípa ìṣòro yìí? Ǹjẹ́ àwọn ìṣòro mìíràn wà?
④ Wíwá àwọn okùnfà pàtàkì: Nísinsìnyí, àfiyèsí wa lórí wíwá àwọn okùnfà pàtàkì gidi ti ìṣòro náà. O ní láti tọ́pasẹ̀ padà láti mọ àwọn okùnfà pàtàkì àkọ́kọ́ fúnra rẹ. Ìbéèrè: Níbo ni mo ní láti lọ? Kí ni mo ní láti wò? Ta ló lè ní ìwífún nípa ìṣòro náà?
⑤ Mímọ àwọn ìtẹ̀sí ìṣòro náà: Láti mọ àwọn ìtẹ̀sí ìṣòro náà, béèrè pé: Ta ni? Èwo ni? Àkókò wo? Ìgbà mélòó ni? Báwo ni iye rẹ̀ ṣe pọ̀ tó? Bíbéèrè àwọn ìbéèrè wọ̀nyí kí a tó béèrè ìdí rẹ̀ ṣe pàtàkì.

Pe wa:

yanjing@1vtruck.com +(86)13921093681

duanqianyun@1vtruck.com +(86)1306005831

liyan@1vtruck.com +(86)18200390258